Вопрос - ответ (Сайт БУЗ ВО "Грязовецкая ЦРБ")

Бюджетное учреждение здравоохранения Вологодской области Грязовецкая центральная районная больница

Администрирование

Зайти на сайт

Вопрос - ответ

На сайте содержится 2 не отвеченных вопросa

*201. Вопрос:* Антон	09.11.2015
Здравствуйте!Хочется спросить, когда закончится бардак в детской консультации.В регистратуре невозможно получить достоверную информацию.Приходиться обращаться по несколько раз.Сначала к педиатру за информацией, потом к процедурным медсестрам - ОКАЗЫВАЕТСЯ ОНИ ТАМ ВСЕ ЗНАЮТ!, а не педиатры и те женщины (с плохоньким образованием) в регистратуре. Тогда зачем нужна такая регистратура - где работают не компетентные специалисты! Регистратура она не только регистрирует больных, ставит штампы и пр., но также должна быть в курсе всей информации и проконсультировать по телефону. А тут получается не улучшение обслуживания (обработка данных на компьютере), а скачок в ПРОШЛОЕ!!!! Обучите их тогда, данной работе а не просто поставите им компьютеры и пусть как хотят!!! Регистратура-это ваше лицо!, но сейчас это унылая физиономия (простите за выражение), которую просто не хочется видеть.
На Ваш вопрос ответил(a) администрация Грязовецкой ЦРБ	09.11.2015
Показать ответ
Здравствуй Антон! Ваша жалоба была разобрана руководством БУЗ ВО"Грязовецкая ЦРБ". Медицинским регистраторам будет доводиться информация в максимально полном объеме. Администрация БУЗ ВО "Грязовецкая ЦРБ"
*202. Вопрос:* Елена из Вохтога.	14.10.2015
Прописана и проживаю в Вохтоге. Возможно ли записаться на прием к стоматологу (не платно)? Если да, то можно ли записаться по телефону?
На Ваш вопрос ответил(a) администрация Грязовецкой ЦРБ	15.10.2015
Показать ответ
Уважаемая Елена! Записаться к стоматологу можно в день обращения или предварительно по телефону 2-11-94 ( но количество талонов небольшое и не может выдаваться более чем на 1 месяц вперед).
*203. Вопрос:* Николай из Вохтога.	05.10.2015
Можно ли пройти компьютерную томографию органов брюшной полости с контрастированием по линии ОМС, если можно, то где её пройти в Вологде? У меня есть рекомендация на прохождение К.Т. (ГБОУ ВПО СЗГМУ им.И.И.Мечникова Минздрава России.) Клиника им. Э.Э Эйхвальда.
На Ваш вопрос ответил(a) администрация Грязовецкой ЦРБ	06.10.2015
Показать ответ
Вам необходимо обратиться к участковому врачу для получения направления к гастроэнтерологу Вологодской областной клинической больницы, который примет решение о необходимости и возможности получения КТ.
*204. Вопрос:* Светлана из Грязовец.	27.09.2015
Здравствуйте,я хотела бы спросить,можно ли перейти с одного участка на другой(у нас участковый-Кутыркин),после того как он относится к больным-нет ни какого желания идти к нему!!!
На Ваш вопрос ответил(a) администрация Грязовецкой ЦРБ	29.09.2015
Показать ответ
Сменить участкового врача можно один раз по заявлению на имя главного врача. Если Вы хотите к конкретному уч.врачу, то на заявлении должна быть его подпись о согласии принять Вас на свой участок, если хотите перейти на участок к любому врачу, то Вас примут к менее укомплектованному участку.
*205. Вопрос:* Кочнева Оксана Викторовна из Грязовец. Организация: МБОУ Комьянская школа	04.08.2015
Уважаемый Александр Александрович! Весной этого года мой муж Кочнев Андрей Кенсаринович, 1976 г.р., проживающий в п. Бушуиха, начал лечение у невропатолога Рыбиковой Юлии Дмитриевны. После всех обследований,котые были назначены этим врачом и терапевтами, он записался на повторный приём к невропатологу (Рыбиковой Ю.Д.), на 27 июля. Очень странно,что врач Юлия Дмитриевна приняла его без медицинской карты, объяснив это тем, что якобы "вашу карту мы не нашли".На приёме муж рассказывал (напоминал) врачу свою историю болезни, свой первый визит. Результат был такой-врач выдал пациенту маленькую бумажку, на которой было прописано лечение - тоже самое, что было рекомендовано врачом ранее. И муж это всё прошёл ещё в начале июня!!! А где же история болезни, динамика?! Это безобразие какое-то! Что же тогда получается? Медицинская этика нарушена врачом! Пришли к выводу, что врач Рыбикова Юлия Дмитриевна относится к своей работе халатно. А ведь халатность имеет следующие формы: 1) невыполнение должностным лицом своих служебных обязанностей вследствие небрежного или недобросовестного отношения к ним; 2) ненадлежащее выполнение должностным лицом своих служебных обязанностей вследствие небрежного или недобросовестного отношения к ним. А дальше не хочется перечислять, потому что каждый врач это знает. Но разве этого человека можно назвать врачом?! А с медсестрой, которая работает вместе Юлией Дмитриевной, давно пора проводить беседы о том, как обращаться с пациентами на приёме. Но на неё мы просто закрыли глаза. Александр Александрович, просим Вас разобраться в этой ситуации и принять строгие меры. Надеемся на ответ (на электронный адрес). Спасибо!
На Ваш вопрос ответил(a) администрация Грязовецкой ЦРБ	10.08.2015
Показать ответ
Ваша жалоба была рассмотрена, проведена внутренняя служебная проверка. На момент обращения Кочнева Андрея Кенсариновича 27.07.2015г. к врачу неврологу его амбулаторная карта находилась на проверке в страховой компании АО "СОГАЗ-МЕД" в г.Вологда. Врач не может отказать в приеме пациента, если отсутствует амбулаторная карта . Поэтому врачу повторно пришлось опрашивать пациента.(жалобы, история развития заболевания, предшествующее лечение и т.д.) Врач невролог Рыбикова Ю.Д. выполнила свои должностные обязанности в соответствии с должностной инструкцией. Заведующая поликлиникой Пантенкова Н.И.
*206. Вопрос:* Людмила из Грязовец. Организация: частное лицо	31.07.2015
Добрый день! В терапевтическом отделении больницы пациентам дают пищу в посуде со сколами и отбитой эмалью. Если такое бедственное положение в медучреждении, поясните можно ли частному лицу осуществить закупку посуды и передать в пользование больнице. И ещё вопрос, каким способом моется посуда? Спасибо.
На Ваш вопрос ответил(a) администрация Грязовецкой ЦРБ	06.08.2015
Показать ответ
Уважаемая Людмила! На Ваш вопрос отвечают и.о.главной медсестры Ж.Е.Соколова и ст.медсестра терапевтического отделения Г.Н.Смирнова. Финансовых средств, выделяемых из фонда обязательного медицинского страхования на приобретение посуды недостаточно. Мы были бы очень признательны за оказанную спонсорскую помощь в виде чайной посуды, тарелок, ложек, вилок, чашек, досок разделочных, эмалированных ведер и кастрюль. Мытье и дезинфекцию посуды осуществляется в соответствии СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность». С уважением - Ж.Е.Соколова и Г.Н.Смирнова
*207. Вопрос:* Светлана	22.07.2015
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли в ближайшее время приём специалистов из Вологды?
На Ваш вопрос ответил(a) администрация Грязовецкой ЦРБ	10.08.2015
Показать ответ
Уважаемая Светлана! Прием врачей-специалистов из г.Вологда ожидается в конце сентября 2015 года
*208. Вопрос:* Елена из Грязовец.	20.04.2015
Главному врачу Турупаеву Александру Александровичу. Жалоба на хамство врача. 18 апреля 2015 года, я с дочерью пришла в офис поликлиники, на Ленина 95, чтобы получить дочери справку для посещения бассейна (дочь учится в Москве, приехала на выходные и решила взять справку дома, т.к. во время учебы нет свободного времени). Предварительно я позвонила в регистратуру поликлиники, где мне сказали, что такую справку можно получить у участкового терапевта. На прием к участковому терапевту мы так и не попали, т.к. еще в коридоре Кутыркин Ю.М.(вышел из кабинета) спросил нас: "Чего пришли?....я справок не даю" и зашел в служебное помещение. Выйдя оттуда, он продолжил, прозвучала фраза: "Чего приперлись? В Москве справку не взять было? Надо было сюда притащиться?" Все это сказано было в присутствии пациентов, ожидающих приема. После этих слов мы ушли. Желания дальше общаться с врачом-хамом не было. Считаю, что врачом нарушены нормы врачебной этики, нарушено мое право и право моей дочери на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи. В соответствии со статьей 30 (части 1–14) и частью 4 статьи 31 «Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет права. Статья 30, часть 1: право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала. Прошу вас разобраться в данном случае и принять меры воздействия к участковому терапевту Кутыркину Ю.М. т. к. подобный случай уже не первый. Александр Александрович, ответьте мне на вопросы: 1. Имел ли право врач отказать в выдаче справки, не объяснив причины? 2. Имеет ли право моя дочь, будучи студенткой Московского ВУЗа, получать подобные справки по месту прописки (Грязовец)? 3. Могу ли я выбрать другого участкового терапевта? Что для этого нужно сделать? Обо всех действиях и решениях, касательно моей жалобы, прошу сообщить на электронный адрес: Надеюсь на скорый ответ. Спасибо.
На Ваш вопрос ответил(a) администрация Грязовецкой ЦРБ	30.04.2015
Показать ответ
Уважаемая Елена! В БУЗ ВО "Грязовецкая ЦРБ" была проведена по поводу Вашей жалобы в отношении участкового врача терапевта Кутыркина Ю.В., он был лишен стимулирующих выплат. Врач Кутыркин Ю.В. вправе был отказать в выдаче справки в бассейн, т.к. данные справки об отсутствии кожно-венерологических заболеваний выдает дерматовенеролог. Врач терапевт должен был Вам объяснить, где вы эту справку могли бы получить. Ваша дочь может получить справку об отсутствии кожно-венерологических заболеваний в областном кожно-венерологическом диспансере, по адресу г.Вологда, ул. М.Ульяновой д.17. В настоящий момент в БУЗ ВО "Грязовецкая ЦРБ" нет специалиста дерматовенеролога. Вы вправе выбрать другого участкового врача терапевта при его согласии. Приносим свои извинения за некорректное поведение Кутыркина Ю.В.
1 … 24 25 [26] 27 28

Поиск по сайту

Новости

Для сведения населения!

Адрес ЛПУ:

Вологодская область, г.Грязовец, Гражданская 20 E-mail grmb@mail.ru

Телефон регистратуры:

регистратура:_______________________ поликлиника 8(817-55) 2-19-01, детская консультация 8(817-55)2-16-70, стоматология 8(817-55)2-11-94, каб.платных услуг 8(817-55)2-11-31, приемное отделение 8(817-55)2-19-03, скорая 8(817-55)2-00-03

Запись на вакцинацию от COVID19 через сайт Государственных Услуг

Этот сайт использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

С помощью их пользователь зарегистрированный на сайте, может получать информацию, которая предназначена только для него

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере.